【失敗しない】エムリリー(MLILY)は返品不可│どこで買う？イトーヨーカドー他取扱販売店舗を紹介

「エムリリーは返品ができないってホント？お試し期間（返品・返金保証）はない？」

「エムリリーって高い買い物。合わないと思ったら、どうしたらいい？」

「エムリリーはイトーヨーカドー等の取扱店舗で売っている？」

エムリリーといえば、腰痛改善などで有名なマットレスです。

金額は比較的安い方ですが、それでも安い買い物とは決して言えません。それだけのお金を出して、もし身体に合わなかったらどうしたらいいのでしょうか？返品できるのでしょうか？

この記事では、エムリリー優反発シリーズの返品について解説します。

１．エムリリーのマットレスは身体に合わなくても返品はできない

結論からいうと、

公式サイトにも、下記のように「お申込み後のキャンセルは、一切受け付けていません」と

書いてあります。

キャンセルについて

商品の性質上、お申込み後のキャンセルは、一切受け付けていませんので予めご了承ください。お申込み前にご不明な点がございましたら、お問合せフォームにてお問合せください。また発送後のキャンセルや内容変更は一切お受けしておりません。返品の送料・手数料については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。予めご了承ください。
・・・・・公式サイトより引用

従ってエムリリーには、返品や返金が保証されるいわゆる『お試し期間』の制度はありません。

購入して、使用し、「やっぱり身体に合わない」となっても返品してお金が戻ってくることはないのです。

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２．エムリリーを返品できる条件は２つ（但し、適用されるのは稀）

上記で、エムリリーが身体と合わなくても返品は受け付けられないことを述べました。

しかし、例外的に返品が受け付けられる場合もあります。

それが下記の２点

これらの２点は、中々ないことだと思いますので普通に購入する分には、やはり１度買ったら返品はできないと考えるべきかと思います。

 

尚、上記２つの場合で返品するならば、

※事前に連絡をせずに、返送してしまうと受け取ってもらえない可能性があります。

 

但し、気を付けるべきことは返送する際の送料です。

となりますので、注意が必要です。

 

また、エムリリーの返送先は下記の住所になりますので、参考にしてください。

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３．エムリリーの購入に失敗しない方法

絶対ではありませんが、エムリリーのマットレスを購入の際、極力失敗しない方法があります。

それは、

エムリリー(優反発・エコヘルス)を取扱店・販売店で確認

まずはエムリリーの公式サイトの問い合わせフォームより、お住まいの地域周辺でエムリリーを取り扱っているお店があるかを問い合わせてみましょう。

ちなみに、当サイトの管理者は兵庫県在住の為、近隣の取扱店を問い合わせてみました。

このように、近隣の取扱店舗を教えてくださいます。

事務局からの回答にも記載の通り、突然訪問してもエムリリーが置いていない場合もありますので、予め店舗に問い合わせしておくとよいでしょう。

エムリリーの取扱店・販売店まとめ

ここでは、エムリリーのマットレス（優反発シリーズ・エコヘルスシリーズ・ハイブリッド含む）を取り扱っている店舗を紹介します。

下記の一覧表以外にも取り扱っている店舗はあるようですので、詳しくは上記でも説明の通り、エムリリーの事務局に問い合わせすると、お近くで取り扱っている店舗を教えてもらえます。

マナベインテリアハーツ│エムリリー取扱店

イトーヨーカドー│エムリリー取扱店

イオン│エムリリー取扱店

 

家電住まいる館YAMADA【ヤマダデンキ】│エムリリー取扱店

ヤマダ電機については、問い合わせをした兵庫県しか情報がありませんが、現在は家具の販売も行っているヤマダホールディングスは、全国的にもエムリリーを販売している店舗は多いと予想されます。詳しくは、是非事務局へ問い合わせしてみてください。

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４．エムリリーの品質保証は３年！適用の条件

エムリリーは、公式サイトからの購入者限定で、品質保証がつきます。

下記は公式サイトより、保証の条件についての引用文です。

メーカー責任によるパーツの欠品や不良加工など初期不良に対する保証となります。但し、間違った使い方や手入れ不良によるもの、使用者の造作変更によるものなどは保証外ですのでご了承ください。交換をご希望される場合、本書とお買い上げ時のレシートや明細書のご提示をいただき、商品の保証期間内に無料で交換をさせていただきます。（ご返送時の送料はお客様のご負担となります。） ※製造中止及び、部品の在庫がなくなった場合、交換対応ができないことがあります。予めご了承ください。
・・・・・公式サイトより引用

つまり、いたって普通に使用していてマットレスに「へたり」が発生した場合に、新品と交換してもらえます。

 

品質保証期間を以下にまとめました。

保証延長期間とは、2019年10月以降に増税に伴って生まれたサービスで、通常の保証期間終了後、保証期間が無償で自動延長されるサービスです。

実質、上記の２シリーズのマットレスは３年６か月の保証期間があることになります。

 

尚、返品の際は、購入時に付属する保証書やレシートが必ず必要ですので、紛失しないよう大切に保管しておきましょう。

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５．エムリリーの支払い方法に注意しよう

エムリリーの優反発シリーズやエコヘルスシリーズの購入を検討されるなら、支払方法については予め知っておく必要があるでしょう。

なぜなら、お住まいの地域によっては別途配送料がかかったりする場合もあるからです・

下記の記事では、エムリリー優反発シリーズの支払い方法についてまとめています。気になる方は是非読んでみてください。

【要確認】エムリリー(MLILY)の支払い方法に気をつけろ│沖縄や離島の配送料や納期に注意

エムリリーはクレジット決済や電子決済は対応？沖縄や離島に住んでいる人も注文可能？配送料はかかる？納期はどれくらい？公式サイトや楽天・Amazonで購入するとき支払い方法に違いはある？│この記事では、エムリリーの支払い方法について解説します。

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2022.11.21

６．お試し期間（返品・返金保証）のある腰痛対策マットレス

ここでは、「購入したものの、やっぱり身体に合わない！」と思ったときに返品・返金が保証されるお試し期間を設けているマットレスを３点ご紹介します。

これらのマットレスをそれぞれ解説します。

①モットン～９０日のお試し期間（返品・返金保証）～

モットンは、元中日ドラゴンズ 山本昌選手も絶賛する高反発マットレスです。発売からの歴史も長く、今までに１０万個以上の販売実績を誇ります。

厚さ１０㎝のモットンは、ベッドフレーム、直置き、トッパーなど多種多様な使い方ができるので、使い勝手も良いと言えます。

また高精度の体圧分散により、理想の寝姿勢を実現し、姿勢を矯正する効果も期待できます。

そんなモットンは、商品到着日から９０日間のお試し期間（返品・返金保証）がありますので、「やっぱり合わない！」と思っても安心です。

ただ注意すべき点として、『９０日内ならいつでも返品可能というわけではない』というところです。

また返品時の送料は自己負担です。もちろん御自身で梱包もしないといけません。

以上の点は、気を付ける必要がありますが、確実に返品は可能なので、購入前の安心材料にはなるでしょう。

モットンのマットレスの各サイズの寸法・重さ・価格を下記一覧表にまとめてみました。

～モットンマットレス～

モットンについての詳細は、下記の記事でも紹介しています。もしご興味持たれましたら、是非アクセスしてみてください。

【怪しい】モットンマットレスのやらせ嘘口コミや最悪に悪い評判を集めて大暴露してみた

モットンの怪しい口コミや評価・評判・レビューを検証。やらせ？嘘？のような口コミと最悪な口コミを暴露します。

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2021.10.24

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②エマスリープマットレス～100日のお試し期間（返品・返金保証）～

エマスリープマットレスは、寝心地と通気性にこだわった３層構造のウレタンフォームマットレスです。

３層それぞれ素材の特徴を変えることで、眠っている人との接触面の肌ざわりや、体圧分散による理想の寝姿勢の実現、通気性に拘っています。

特に通気性については、エムリリーと同じオープンセル構造のウレタンフォームを使用するだけでなく、２層目のゾーニング構造により体圧分散の精度をあげるための穴が、マットレス内部の空気（湿気）を排出・吸入する作用も担っているので、夏場の蒸れやカビの発生を防ぎます。

そんなエマスリープマットレスには１００日間のお試し期間（返品・返金保証）があります。

こちらは、商品到着から１００日間の間であれば返品可能です。さらに、カスタマーサポートへ連絡をすれば、回収業者が御自宅まで回収しに来てくれるので、梱包や返送費用も不要です。

～エマスリープマットレス～

エマスリープマットレスについての詳細は、下記の記事でも紹介しています。もしご興味持たれましたら、是非アクセスしてみてください。

【怪しい】ノンコイルのエマスリープマットレスの口コミとレビューを集めて評判・評価を検証！

エマスリープマットレスの評判・評価・口コミ・レビューを集めて良い・悪いを検証してみました。

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2021.09.02

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③NELLマットレス～120日のお試し期間（返品・返金保証）～

NELLマットレスは、非常に高精度な体圧分散を実現できるポケットコイルマットレスです。

その秘密は、マットレス内部に搭載されたポケットコイルの量。NELLマットレスはシングル～キングサイズまで規格がありますが、どのサイズも一般的なポケットコイルマットレスの２倍以上の量が搭載されています。

ポケットコイルが多いと何がいいのか？

それは、ポケットコイルの数が多いほど、横になって眠る人に掛かってくる体圧を細かく分散させることができるからです。ポケットコイルの量が多いと、ポケットコイル１つあたりが担当する表面積が小さくなり、横になっている人の身体のラインに沿って、より高精細にポケットコイルが沈むのです。

それにより、腰や背中にかかる負担が抜群に減るので、血液循環が良くなり腰痛は解消、さらにポケットコイルの反発作用により寝返りも促進してくれるのです。

そんなNELLマットレスのお試し期間（返品・返金保証）は１２０日間です。

ルールとしては、商品到着後から１４日目以降であれば、１２０日の期間内に返品可能です。さらに、NELLマットレスの場合も返品の申込を事務局（カスタマーサポート）にした後、回収業者が御自宅へ回収しに来てくれますので、梱包や返送費用などの負担は一切ありません。

～NELLマットレス～

NELLマットレスについての詳細は、下記の記事でも紹介しています。もしご興味持たれましたら、是非アクセスしてみてください。

https://bedmattress-review.com/nell-mattress

クーポンでお得に買えるNELLマットレス公式サイトはこちら

７．さいごに

今回の記事では、エムリリーの返品について解説しました。

結論を言うと、

返品ができるのは、

①明らかな初期不良があったとき（返送費用はメーカー負担）

②完全未開封の状態のとき（返送費用・返品手数料 自己負担）

のみです。それ以外の返品は、一切受け付けてもらえません。

 

エムリリーの購入を検討されている方は、ネット通販でお考えの方も沢山いらっしゃると思います。

ですが、「触ってもいないのに買うのは不安」「使ってみて身体と合わなかったらどうしよう？全損じゃん」と不安に思う方もいらっしゃるでしょう。

そんなときは、エムリリーのマットレスを販売している店舗を探してみましょう。

もし、訪れることができる距離にエムリリー販売店がありましたら、事前に訪問して実際に触ってみることをオススメします。

特に最近では、ヤマダ電機での取り扱いが増えているそうなので、かなり高確率でエムリリーの実物に巡り合える機会があるでしょう。

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