【返品注意】gokumin(ごくみん)マットレスの支払い方法に気をつけて!

GOKUMIN(ごくみん)

「gokumin(ごくみん)のマットレスの支払い方法はいくつもある?」

「クレジットカードは使える?振込?PayPayやAmazonPayは使える?」

「沖縄や離島に住んでいるのだけど、注文可能?配送料はかかる?」

「返品したい!お試し期間や返品保証はある?」

gokumin(ごくみん)の数あるマットレスの中から欲しいものを決めたら、次は支払いに移るわけですが、支払い方法にはどんな方法があるのでしょうか?沖縄や離島に住んでいても購入可能なのでしょうか?また、万が一、購入後に返品することになった場合、どうしたらよいのでしょうか?

この記事では、gokumin(ごくみん)マットレスの支払い方法について解説します。



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※ご購入の際には、購入金額の条件を満たした上で、必ず「クーポンコード」欄に上記のクーポンコードを入力してください。また、適用後にクーポンによる割引が反映された金額が表示されていることをご確認ください。

1.gokumin(ごくみん)マットレスの支払い方法

gokumin(ごくみん)ブランドのマットレスは、下記の4つの通販サイトから購入することができます。

それぞれの支払い方法について解説します。

公式オンラインショップ(公式サイト)から購入の場合

公式サイトから購入する場合、8種類の支払い方法があります。

クレジットカード(VISA、MASTER、DINERS、AMERICAN EXPRESS、JCB)
※全て一括払いのみ対応
キャリア決済(au、softbank、docomo)※携帯電話料金と一緒に支払い
コンビニ決済(ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、サークルKサンクス)      ※注文後7日以内の支払いが必要。入金確認後に出荷。
AmazonPay
楽天ペイ
LINE Pay
GMO後払い
    ※商品到着後の支払い。商品到着後に別に届く払込票で、コンビニ・郵便局・銀行などで支払うことが可能。ただし、手数料200円がかかる。
銀行振込
※注文後30日以内の支払いが必要。振込先はGMPあおぞらネット銀行。

 

Amazonから購入の場合

Amazonから購入する場合、以下5種類の支払い方法があります。

・クレジットカードまたはデビットカード
・Amazonポイント、Amazonギフト券、Amazon種類別商品券

・代金引換
・コンビニ払い、ATM払い、ネットバンキング払い、電子マネー払い
・携帯決済(au、softbank、docomo)

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楽天市場から購入の場合

楽天市場から購入する場合、6種類の支払い方法があります。

・クレジットカード(VISA、MASTER、DINERS、AMERICAN EXPRESS、JCB)
   ※全て一括払いのみ対応
・銀行振込
・後払い決済 
※手数料250円が発生します。
・Apple Pay
・セブンイレブン 
※前払いとなります。入金確認後に出荷
・ローソン・郵便局ATM 
※前払いとなります。入金確認後に出荷

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Yahoo!ショッピング(旧 PayPayモール)から購入の場合

Yahoo!ショッピングから購入する場合、下記9種類の支払い方法があります。

・クレジットカード(VISA、MASTER、DINERS、AMERICAN EXPRESS、JCB)※全て一括払いのみ対応
・PayPay残高払い
・PayPay後払い
・ゆっくり払い
   ※商品到着後にコンビニ・銀行・LINE Pay・PayB・ファミペイで後払いできます。但し、手数料250円がかかります。
・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて払い
・d払い
・auかんたん決済
・コンビニ払い(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート)
・銀行振込(ペイジー)

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2.gokumin(ごくみん)マットレスを買うときの配送料はどうなる?

配送料については、購入する通販サイトによって若干異なりますので、よく確認の上、購入する必要があります。

公式オンラインショップ(公式サイト)から購入の場合

配送料は無料です。
但し、沖縄や離島への配送は行っておりません。

 

Amazonから購入の場合

Amazon購入の場合も、本州への配送に関しては配送料無料です。

但し、沖縄に関しては別途配送料5,000円が掛かります。

 

楽天市場から購入の場合

楽天市場から購入の場合も、本州への配送については配送料無料です。

但し、沖縄や離島への配送は行っておりません。

 

Yahoo!ショッピングから購入の場合

Yahoo!ショッピングからの購入の場合も、本州への発送については配送料は無料です。 

但し、沖縄や離島への配送は行っておりません。

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3.gokumin(ごくみん)マットレスを沖縄や離島へ配送することは可能?

上記の配送料の欄でも記載しましたが、GOKUMIN(ごくみん)のマットレスの沖縄や離島への発送については、

公式サイト・楽天市場・Yahoo!ショッピング⇒配送できない
Amazon⇒別途配送料5,000円。他離島へは要確認。  

但し、配送料については今後変更の可能性がありますので都度確認するようお願いします。

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4.gokumin(ごくみん)マットレスはいつ届く?注文から到着までの納期

到着までの納期については、購入するサイトによって出荷するタイミングが異なります。

以下にまとめております。

公式サイトから購入の場合

・営業日の13時までの注文または入金確認
⇒当日出荷⇒注文から1~2日
・営業日の13時以降の注文または入金確認
⇒翌営業日出荷⇒注文から2~7日 

※営業日は月~金。土日祝日、GW、年末年始は休み。

13時以降の注文の場合に2~7日と日数に幅があるのは、例えば金曜日の夜に購入した場合は土日を挟んで月曜日に出荷されたり、お住まいの場所によっては配送に数日かかる場合も考えられるからです。

GWや年末年始などの長期休みの間は、メーカーもお休みで出荷作業ができない為、到着まで時間がかかる可能性もありますので、ご了承ください。

尚、基本的には、佐川急便による配送となります。

 

楽天市場から購入の場合

基本的には、

・注文の確認⇒翌営業日の出荷⇒注文から2~7日

コンビニ払いなどの前払いの場合は、

・入金確認⇒翌営業日の出荷⇒注文から2~7日

 

楽天市場の場合は、基本的には当日出荷はありません。

翌営業日の出荷が最短となりますので、公式サイトと比較すると1日遅くなることになります。

 

Yahoo!ショッピングから購入の場合

・営業日の12時までの注文または入金確認
⇒当日出荷⇒注文から1~2日
・営業日の12時以降の注文または入金確認
⇒翌営業日出荷⇒注文から2~7日

Yahoo!ショッピングから購入の場合は、公式サイトと比較して1時間ほど締め切りが早いことになります。

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5.gokumin(ごくみん)マットレスの注文変更・キャンセル方法

では、注文を変更したり、キャンセルすることになったときはどうすればよいのでしょうか?

各サイトで方法が異なりますので、まとめてみました。

公式オンラインショップ(公式サイト)から購入の場合

出荷前の場合

メールまたは電話で問い合わせ。

出荷後の場合

出荷後のキャンセルは不可。商品到着後、未開封の状態で返品しましょう。尚、返送運賃は自己負担となります。

 

Amazonから購入の場合

注文履歴の商品欄に「商品をキャンセル」と表示の場合

 キャンセルの理由を選択⇒キャンセル完了

「商品キャンセル」欄がない場合

 すでに発送されているなどでキャンセルは不可

発送されてしまった場合は、一度受け取ってから未開封の状態で返品することが可能です。

 

楽天市場から購入の場合

注文後30分以内

 ⇒購入履歴よりキャンセル可能

注文後30分以上過ぎた場合

 ⇒商品発送前であればキャンセル可能。メールまたは電話でキャンセルの連絡をします。

電話番号:0368615638
お問い合わせフォーム:購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

 

Yahoo!ショッピングから購入の場合

出荷前の場合

 ・「注文履歴」一覧より「注文をキャンセルする」ボタンを押す。

   ・問い合わせ画面よりメール

出荷後の場合

商品出荷後のキャンセルは不可です。商品到着後に、未開封状態で返品しましょう。

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6.届け日指定はいつまでできる?

お届け日の指定や時間帯の指定は、どのサイトから購入した場合でも指定することは可能です。

公式オンラインショップ(公式サイト)から購入の場合

公式サイトから先付け指定ができるのは、1カ月です。

例えば、2022年10月29日(土)に注文した場合、指定できるのは2022年11月28日(月)までです。

尚、指定できる時間帯は、

・希望なし
・午前9~12時
・午後12時~14時
・午後14時~16時
・午後16時~18時
・午後18時~21時

です。

Amazonから購入の場合

Amazonについては、指定できるのは約2週間です。

指定できる時間帯は、

・希望なし
・午前8時~午後12時

・午後12時~午後14時
・午後14時~午後16時
・午後16時~午後18時
・午後18時~午後21時
です。

楽天市場から購入の場合

楽天市場で先付け指定ができるのは、注文日から3営業日から1カ月です。

例えば、2022年10月29日(土)に注文した場合、指定できるのは2022年11月3日(木)~2022年12月2日(金)までです。

尚、指定できる時間帯は、

・希望なし
・午前中
・午後12時~14時
・午後14時~16時
・午後16時~18時
・午後18時~21時

です。

Yahoo!ショッピングから購入の場合

Yahoo!ショッピングで先付け指定ができるのは、注文日翌日から1カ月です。

例えば、2022年10月29日(土)に注文した場合、指定できるのは2022年10月30日(日)~2022年11月29日(火)までです。

尚、指定できる時間帯は、

・希望なし
・午前8時~12時
・午後12時~14時
・午後14時~16時
・午後16時~18時
・午後18時~21時

です。

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7.到着した時の荷姿│GOKUMINマットレス開封時の匂いは?

商品が届いた時の荷姿については、マットレスによっては下記画像の通り梱包ボックスに超圧縮されて巻かれた状態になっています。

荷姿が梱包ボックスタイプのマットレスは、

プレミアムスプリングマットレス
プレミアムボンネルマットレス~3つ折り~
プレミアムボンネルマットレス~ストレート~
エアウォッシュマットレス
アルティメイトマットレス
高反発マットレス
プレミアム高反発マットレス
高反発マットレス ForMen
高反発マットレス ForWomen
プレミアム低反発マットレス
プレミアムハイブリッドマットレス

の11種類です。

梱包ボックスのサイズについては、購入するマットレスのサイズによって異なりますが、一例を下記に記載します。

アルティメイトマットレスの場合
・セミシングル:30㎝×30㎝×88㎝ 約11.1kg
・シングル:30㎝×30㎝×105㎝ 約13.5kg
・セミダブル:30㎝×30㎝×128㎝ 約16.7kg
・ダブル:30㎝×30㎝×148㎝ 約19.5kg

となります。

このとき注意すべきなのは、重さです。コンパクトにしているからといって、軽くなっているわけではありません。圧縮している分、空気量は若干軽くなりますが基本的には製品規程の重さとなりますので、持ち運びの際は十分に注意しましょう。

特に、女性がお一人で持つのは大変なので御家族や御友人に手伝ってもらうことをオススメします。

圧縮ではなく、化粧箱に入って到着する場合もあります。

エアブリッドマットレス
プレミアムグランマットレス~三つ折り~
プレミアムグランマットレス~ストレート~

こちらも化粧箱のサイズの一例を挙げると、

エアブリッドマットレスの場合
・セミシングル:82㎝×67㎝×23㎝
・シングル:30㎝×30㎝×105㎝
・セミダブル:30㎝×30㎝×128㎝
・ダブル:30㎝×30㎝×148㎝

となります。

また匂いに関しては、ウレタン系のマットレスに関しては開封時に若干ウレタン特有の匂いがします。しかし、消臭加工をしていますので、それほど気にはならないでしょう。

基本的には、開封後に半日くらい陰干ししておくと匂いはなくなります。

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8.gokumin(ごくみん)マットレスの返品保証や交換について

ダメ画像

まず、公式サイト・Amazon・楽天・Yahoo!ショッピングで共通しているのは、

gokuminマットレスにお試し期間はない!

ということです。

従って、gokuminのマットレスを購入し、一度開封してしまったら基本的に返品することは不可能です。

完全未開封であれば返品を受け付けてもらえる場合もありますが、不良品でない限りは交換もしてもらえません。

では、返品保証や交換について、それぞれ説明します。

公式オンラインショップ(公式サイト)から購入の場合

返品の場合

未開封に限り、返品を受け付け、後日返金されます。尚、返送時の配送料は自己負担となります。

また開封した場合には、50%分のみ返金されます。

ちなみに、返品受付期間は商品到着後30日以内で、未開封の場合のみに限ります。

交換の場合

交換については、不良品が届いた場合のみ商品到着後30日以内の期間内で交換を受け付けます。

 

Amazonから購入の場合

返品の場合

商品到着後30日以内の期間内であって、未開封の場合のみ返品可能です。尚、返品時の配送料は自己負担です。

Amazonでの返品方法は、

「ヘルプ」画面より「返品・交換」⇒「オーダーを表示」⇒「商品の返品」⇒返品用ラベルを印刷して発送します。

 

楽天市場から購入の場合

返品の場合

対応期間内(商品到着後5日以内)にメールで連絡のあったもののみ、未開封の状態で対応してもらえます。尚、返送費用は自己負担です。

返送先
〒915-0056 福井県越前市向新保町12-5 GOKUMIN配送センター
電話番号:080-7160-3006
FAX番号:0367459278

 

Yahoo!ショッピングから購入の場合

返品の場合

商品到着後14日以内であれば、未開封の状態に限り返品可能です。尚、返送時の送料は自己負担です。

交換の場合

不良品が届いた場合、交換の対象となります。その場合は、商品到着後3日以内に連絡が必要です。

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9.gokumin(ごくみん)マットレスのクーポンはこちら

GOKUMINのマットレスシリーズは、下記の公式オンラインショッピングサイト(公式サイト)からアクセスすると、損することなくお得に購入できます!

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10.さいごに

今回の記事では、GOKUMINのマットレスの支払い方法から返品方法までを解説しました。

GOKUMINのマットレスシリーズは、

・公式オンラインショッピングサイト(公式サイト)
・Amazon
・楽天
・Yahoo!ショッピング

から購入することが可能で、それぞれ少しずつ支払い方法や、指定配送日の範囲、返品方法などが異なります。

特にこの中で、最もお得に買えるのは、

・公式オンラインショッピングサイト(公式サイト)

です。

理由は、お得に買えるクーポンが頻繁に配布されているからです。

御興味のある方は、是非下記のリンクより公式サイトへアクセスしてみてください。

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